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個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

弊社は、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、お客様の情報について厳正・適切な お取り扱いを行う事を宣言します。

法令の遵守

弊社は個人情報保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、お客様の情報を適正に取り扱うととも に、安全管理について適切な措置を講じます。

従業員教育

弊社は、お客様の情報が適正に行われるように全ての役員及び従業員への教育・指導を徹底いたします。

個人情報の利用目的

弊社は、取得したお客様の情報を、業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、弊社には複数の取引先等があり、 取得した個人情報を弊社及び弊社の取引先等の商品・サービスをご提案、 提供するために利用させていただくことがあります。 具体的なお客様の情報の利用目的は次の通りであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。

  • 住宅の設計、建築工事、営繕及びこれらに付帯、関連するサービスの提供
  • 不動産(土地及び建物)の売買、賃貸及び管理契約の締結(代理・媒介を含む)及びこれらに付帯、関連 するサービスの提供ならびに営業活動
  • 損害保険、生命保険及びこれらに付帯、関連するサービスの提供
  • 不動産取引の付帯業務における金融機関、保証会社、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理業者、引越し業者、ガス会社、電力会社、他の不動産業者、広告媒体等で一般第三者、指定流通機構への提供
  • 融資の審査並びに融資契約の締結、融資の斡旋及びこれらに付帯、関連するサービスの提供
  • 弊社が提供する商品、サービス等に関するアンケート、ご案内の実施
  • 顧客動向調査、分析及び弊社が提供する商品、サービスの開発研究
  • 会計監査上の確認作業の実施

個人情報の取得

弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段によりお客様情報を取得します。

個人データの安全管理措置

弊社は、取り扱うお客様データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取り扱い規定などの整備及び実施体制の整備など、 十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる 正確性、最新性を確保するための適切な措置を講じています。

個人データの第三者への提供

弊社は以下の場合を除き、事前にお客様ご本人の同意無く第三者にお客様のデータを提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 弊社の業務上必要な範囲内で弊社の取引先等に提供する場合
  • 個人を識別できない状態で、資料として、提供、公開する場合

個人情報の共同利用について

弊社は、お客様の個人情報を次の通り共同利用させていただきます。

  • 個人情報の項目
  • 氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID番号、弊社との契約内容及び、契約物件に関する情報

  • 共同利用の範囲
  • アエラホーム株式会社(共同利用責任会社)、アエラプラス株式会社

  • 共同利用目的
  • 上記個人情報利用目的に同じ

センシティブ情報の取り扱い

弊社は政治的見解、信教、労働組合への参加、人種及び民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活並びに犯罪歴に関する 個人情報(「センシティブ情報」といいます)については法令・諸規則に定められた場合を除き、 原則として取得、利用または第三者提供を 行いません。また、適切な業務遂行を確保する必要からセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から 同意を得るものとし、厳正な取り扱いを行います。

見直し・改善

弊社の個人情報取扱及び安全管理に係わる適切な措置については、適宜見直し、個人情報保護の継続的改善に取り組んでまいります。

Cookieについて

弊社ウェブサイトは、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページでCookieを使用しています。Cookieにより、ウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができるようになりますが、 お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。お客さまは、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、 Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。お客様がCookieの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。

個人情報保護に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止 など

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを 確認させていただいた上で手続きを行います。 弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に 基づいて正確なものに変更させていただきます。

お問い合わせへのご対応

弊社は個人情報の取扱に関するお問合せに対して迅速にご対応します。 ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、ご対応させていただきますので予めご了承願います。

<お問い合わせ先>
名称
:アエラホーム株式会社
所在地
:東京都千代田区九段南2-3-1 青葉第1ビル2階
電話番号
:03-3512-2311
FAX番号
:03-3512-2312
受付時間
:午前10:00~午後18:00 (日曜・祭日・第一、第三、第五土曜日は定休日となります)
E-mail
kojinjoho@aerahome.co.jp (24時間受付)

【個人情報保護の責任体制】
弊社の代表取締役が選任した「個人情報保護責任者」を設けております。 弊社からの電話、電子メール、ダイレクトメール等による商品、サービスのご案内についてご希望されない場合は、上記お問合わせ先までお申し出ください。

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